Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

Origin Machinery Co., Ltd jest zintegrowaną firmą od ponad 20 lat konsekwentnie specjalizującą się w branży maszyn budowlanych.

Produkujemy wszelkiego rodzaju osprzęt do koparek, osprzęt do ładowarek i osprzęt do miniładowarek do kopania, załadunku, chwytania, wiercenia i rozbiórki.Jednak firma nie jest w stanie wyprodukować wszystkiego.Posiadamy globalne autoryzacje XCMG i koreańskiej marki hydraulicznej Doosan-Mottrol, dzięki czemu Origin Machinery jest w stanie dostarczać naszym klientom oryginalne i posprzedażowe części podwozia, części hydrauliczne, podwozia gąsienicowe OEM i wszelkiego rodzaju używany sprzęt XCMG.

Jakie są Twoje główne produkty?

Origin Machinery produkuje wszelkiego rodzaju osprzęt do koparek, osprzęt do ładowarek i osprzęt do miniładowarek do kopania, załadunku, chwytania, wiercenia i rozbiórki.Dzięki globalnym autoryzacjom XCMG i koreańskiej marki hydraulicznej Doosan-Mottrol, Origin Machinery jest w stanie dostarczać klientom na całym świecie oryginalne i posprzedażne części do podwozi, części hydrauliczne, podwozia gąsienicowe OEM i wszelkiego rodzaju używany sprzęt XCMG.

Jaki jest Twój średni czas realizacji?

W przypadku próbek lub zamówień próbnych, w których posiadamy materiał magazynowy lub gotowy, czas realizacji wynosi 7 dni roboczych.

W przypadku zamówień kontenerowych lub produkcji masowej czas realizacji wynosi 15-35 dni roboczych po otrzymaniu wpłaty.

Jeśli nasze terminy realizacji nie odpowiadają Twojemu terminowi, prosimy o omówienie swoich wymagań z naszym sprzedawcą.W każdym razie postaramy się wyjść naprzeciw Twoim potrzebom i w większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.

 

Czy udzielacie gwarancji na produkt?

Tak, udzielamy gwarancji na wszystkie nasze produkty, w tym na używany sprzęt.

Wszystkie osprzęty wyprodukowane przez Origin Machinery muszą być wolne od wad materiału stalowego i wykonania przy normalnym użytkowaniu przez okres 2000 godzin pracy w okresie jednego roku od daty wysyłki, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Osprzęt hydrauliczny powinien być wolny od wad materiałowych i produkcyjnych i objęty gwarancją na okres 1 roku lub 1500 godzin pracy, licząc od daty wysyłki, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Klienci korzystają również z pewnego miesiąca gwarancji, nawet na używany sprzęt dystrybuowany przez Origin Machinery.
Jakie rodzaje warunków płatności oferujecie?

Na nasze konto bankowe można wpłacać dolary USD, euro, austriacki AUD, rosyjski RUB i juan RMB.

Możesz zapłacić T/T, akredytywą lub złożyć zamówienie w naszym sklepie internetowym za pomocą karty kredytowej lub PayPal.

Najbardziej regularnym terminem płatności jest depozyt w wysokości 30% T/T z góry w celu rozpoczęcia produkcji i saldo 70% w celu wydania przesyłki.

Będąc naszym globalnym klientem, zawsze będziesz cieszyć się elastycznymi warunkami płatności od Origin Machinery, ponieważ mamy bardzo zdrowy przepływ środków pieniężnych, aby złagodzić presję finansową naszych starych klientów.

Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym raport jakości i kontroli / zgodność CE;Polisa ubezpieczeniowa;Świadectwo pochodzenia i inne wymagane dokumenty eksportowe.

Czy gwarantujesz bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych, są one na tyle mocne i wytrzymałe, że chronią Twój towar przed uszkodzeniem.W przypadku uszkodzenia towaru prosimy o przesłanie nam zdjęć i filmów zaraz po otrzymaniu towaru.

Jeśli masz specjalne lub niestandardowe wymagania dotyczące pakowania, porozmawiaj z naszym działem sprzedaży, postaramy się spełnić Twoje potrzeby, ale może to wiązać się z dodatkową opłatą.